WIR MACHEN KUNDENSERVICE ZUKUNFTSFÄHIG

Die Ressourcen der Erde sind endlich. Wenn wir sicherstellen wollen, dass auch für unsere Kinder und Enkel noch genug da ist, müssen wir heute verantwortungsvolle Entscheidungen treffen und nachhaltige Praktiken fördern. Für uns beim GWU bedeutet das zum Beispiel, dass wir im Bürobetrieb und im Kundenservice so weit wie möglich auf Papier verzichten wollen. Die Digitalisierung unseres Unternehmens bringt dabei sowohl für unsere Mitarbeiter*innen als auch für unsere Mitglieder viele Vorteile. Ein Beispiel: unser GWU-Serviceportal.

Ihr GWU-Serviceportal

  • Rund um die Uhr 24/7 erreichbar – 365 Tage im Jahr.
  • Verwalten Sie Ihre persönlichen Kontaktdaten – ganz einfach und unkompliziert.
  • Ihre Vertragsdaten stets übersichtlich und mit wenigen Klicks abrufbar.
  • Haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Vertragsdokumente, Ihre Betriebskostenabrechnungen oder Ihren Schriftverkehr.
  • Nehmen Sie direkten Kontakt zu uns auf oder melden Sie einen Schaden – alles ganz bequem online und egal von welchem Ort.
Person zeigt auf ein digitales Formular auf einem Tablet mit GWU-Logo.

Wir übernehmen den Registrierungs-Prozess

Nach Abschluss des Nutzungsvertrages erhalten Sie eine Aktivierungsmail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie die E-Mail nicht innerhalb kurzer Zeit erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. In der Mail finden Sie einen Anmeldelink: Bitte klicken Sie diesen innerhalb von 24 Stunden an – Ihr Konto ist nun aktiv. Sie können sich direkt anmelden.

Übrigens: Sie können unser Serviceportal auch jederzeit und überall mobil nutzen. Mit unserer GWU Service App. Jetzt herunterladen!

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Technischer Hinweis

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